Empresas que no manejan datos personales. ¡Que raro!

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Muchas empresas declaran no manejar datos personales.

Resulta que hay un enorme número de empresas que declaran no manejar datos personales. Estas son  empresas de cualquier actividad o sector que no tienen problema en decir que nunca manejan datos personales, ni de sus clientes, ni de sus trabajadores y por tanto están exentas de cumplir con las leyes de privacidad y de protección de datos personales como la LOPD. Son empresas que pueden entonces manejar herramientas de almacenamiento en la Nube como Dropbox, SugarSync, Drive, Box, etc.

Contra toda lógica y pronóstico el número de estas empresas, que declaran no manejar datos personales, va en aumento. Existen empresas de sectores como Asesorías, Clínicas, Despachos de Abogados, Comerciales, Seguros, Agencias de Viajes e incluso entidades públicas. Resulta muy raro ¿verdad?

Resulta muy, pero que muy difícil pensar en una empresa que no maneja facturas, presupuestos, contratos, agendas, balances, contabilidad etc. También resulta increíble que dentro de estas empresas “raras”, muchas de ellas declaren a su vez usar almacenamiento en la Nube y que nunca suban archivos que contienen datos personales o privados.

empresas sin datos personales

Al mismo tiempo que aumenta el número de empresas que no manejan datos personales, según declaran,  debemos decir que existe otra corriente un tanto opuesta que trata de establecer lo que se ha venido llamando la “Reputación Online”.

Decir que no se manejan datos personales no mejora la reputación.

El mundo es digital y con el uso del Cloud Computing mucho más. Desde hace tiempo, las empresas que querían mantener cierta Reputación y demostrarla hacia sus clientes y proveedores han recurrido a diferentes certificaciones sobre la gestión que realizan y los protocolos involucrados. Ahora, esa reputación también implica las herramientas informáticas utilizadas  para la gestión de los datos de sus clientes.

Declarar que no se manejan datos personales, no ayuda mucho a estas empresas, en ocasiones supone un insulto a la inteligencia y las leyes más básicas del sentido común. Un empresa maneja datos personales en cuanto tiene nuestros datos como clientes, es más, las propias leyes definen como datos personales aquellos objetos identificables del mundo real tal y como pueden ser tu coche o tu domicilio, etc.

Una empresa con escasa Reputación Online es aquella que por supuesto niega el tratamiento de datos personales cuando es algo evidente. Conviene plantear siempre la duda sobre si esta es la única falsedad o hay mucho más en la trastienda. Una empresa que busque tener un mínimo de reputación cumple unos mínimos como son:

  • Declara en su página web su localización física.
  • Ofrece direcciones de correo, teléfonos  y medios de contacto.
  • Jamás utiliza direcciones de correo de Gmail ni cualquier otra gratuita.
  • De ningún modo comparten archivos ni información con almacenamientos gratuitos como Drive, Dropbox etc.
  • No usan redes sociales revelando datos o la identidad de sus clientes o colaboradores.

Reputación privacidad y protección de datos son conceptos relacionados con los datos personales.

Recordar que el incumplimiento de las normas de privacidad y protección de datos puede involucrar fuertes sanciones, la pérdida absoluta de reputación será el menor de los problemas en este caso. A aquellos que se justifican diciendo que son nuevas empresas y que no tienen medios suficientes, decirles que la mayoría de los proveedores Cloud ofrecen versiones gratuitas aunque estén limitadas, otra solución puede ser no usar la Nube en absoluto, siempre es mejor esto que depositar los datos de los clientes en lugares ilegales y poco fiables.

El problema ha de verse también desde la perspectiva del cliente. Todos somos clientes y potenciales víctimas de una mala praxis en la protección de nuestros datos. Basta con plantearse unas preguntas sencillas:

  • ¿Confiaría usted en un colegio que comparte los datos de sus hijos con Dropbox?
  • ¿Ó en una compañía de seguros?
  • ¿Tal vez en su gestoría?
  • ¿En su médico?
  • ¿Le ofreceria credibilidad su abogado?todo-son-datos

La protección de datos y la privacidad nos afecta a todos, el mundo es digital y conviene comprender las reglas del juego, esto no debe ser el “salvaje oeste de los datos personales” como ocurre con las empresas de California. Mire en su móvil y pregúntese dónde están esas empresas que le proporcionan gentilmente aplicaciones gratuitas. Mejor aún, pregúntese como se financian y si esto tiene algo que ver con los datos almacenados, sus datos.

Para aquellas empresas que si manejan datos personales y les preocupa tanto el cumplimiento legal como la salvaguarda de la información de sus clientes, hay consultoras especializadas con gran profesionalidad como :  AIDCON CONSULTING

 

 

 

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2 comentarios en “Empresas que no manejan datos personales. ¡Que raro!

  1. Para conocer el ámbito de aplicación de la LOPD solo hay que mirar el artículo 2 de la Ley 15/1999 y de su Reglamento de desarrollo (RD 1720/2007) vigentes. Les aseguro que los puede entender cualquiera, porque las leyes deben ser comprensibles para cualquier ciudadano.

    Quizá esas empresas que dicen que “no tratan datos de carácter personal” se refieren a que no son responsables de ficheros, si no que tratan ficheros que son responsabilidad de otras empresas (prestando un servicio a estas). Y bien, de acuerdo, no son responsables de dichos ficheros, pero sí del tratamiento de los mismos. Alguien se imagina que la empresa que nos presta servicios de asesoría, o de marketing, o de mero almacenamiento en la nube como Dataprius, pueda tener un problema de seguridad y no ser responsable del mismo, ante la Ley y ante su Cliente?.

    Vamos, que no es tan terrible reconocer nuestras responsabilidades, es mejor conocerlas, hacerles frente y poner los medios a nuestro alcance para salvaguardar los activos de información de los que somos responsables, directos o0 por encargo.

    1. Totalmente de acuerdo. Además yo creo que existe un deber moral aparte del legal, cuando no se sabe dónde se depositan los archivos estás enviando información que no te pertenece a otros, esos otros pueden hacer lo que quieran. No creo que nadie esté contento sabiendo que sus datos están por algún servidor de California dónde pueden hacer lo que quieran.
      A los niños en los colegios se les advierte que sean cautos con las redes sociales porque lo que se publica es como ponerlo en un cartel de la carretera,¿como se les dice a los mayores? ¿Habrá que usar estas técnicas pedagógicas infantiles con esas empresas que dicen no manejar datos personales?

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