En relación a las condiciones legales de Dropbox, un cliente nos ha enviado un email sobre un artículo publicado por el despacho de abogados Cremades & Calvo Sotelo .
En este artículo titulado “Privacidad y derechos de los usuarios de cloud computing, ¿Realmente estamos protegidos?” el autor realiza un análisis de las condiciones legales del servicio concluyendo que “podría ser calificado en cierto modo como un ejercicio de cinismo, si comparamos lo que se nos quiere hacer creer y lo que realmente es.”
Destacamos algunos párrafos del artículo que nos parecen más interesantes:
- El primer punto llamativo podemos encontrarlo a la hora de la fijación de una cláusula, según la cual, en caso de conflicto, el usuario acepta someter su controversia ante la Asociación Estadounidense de Arbitraje (AAA), la cual será el órgano arbitral encargado de llevar a cabo la administración de la disputa conforme a sus normas de arbitraje.
- En las Condiciones de servicio aplicables, se establece que Dropbox no reclamará los honorarios de sus Abogados en relación con el proceso de arbitraje, salvo que la reclamación sea declarada como frívola, eso sí, por el órgano arbitral y los Tribunales previamente designados por ellos, para la resolución de las controversias que se planteen. Una vez examinada esta cuestión, es constatable que se trata más de una declaración de intenciones de cara a la galería respecto a los usuarios que una posibilidad real.
- En este sentido, como podemos ver, recae la sospecha sobre Dropbox, en tanto ésta no hace sino llevar a cabo de manera unilateral, la elección del foro más favorable a sus intereses reforzando su posición frente a la incoación de posibles reclamaciones relacionadas con el servicio ofertado y, sobre todo en lo referente a cuestiones relacionadas con la privacidad de los usuarios, más aún si se compara la normativa estadounidense con la europea en este sentido.